退款政策

我们有一个30天的退货政策,这意味着你有30天后收到您的项目,要求退货。

要获得退货资格,您的商品必须处于与您收到的相同条件,未穿或未使用,带有标签,并在其原始包装中。您还需要收据或购买证明。

要开始返回,您可以在 maplehealth@hotmail.com与我们联系。如果您的退货被接受,我们将向您发送退货标签,以及有关如何以及在哪里发送包裹的说明。不首先请求退货就发回给我们的物品将不予接受。

您可以随时联系我们,询问 maplehealth@hotmail.com的任何退货问题。


损坏和问题
请在收到订单时检查您的订单,如果项目有缺陷、损坏或您收到错误的物品,请立即与我们联系,以便我们评估问题并使其正确。


例外/不可退货项目
某些类型的物品不能退货,如易腐物品(如食品、鲜花或植物)、定制产品(如特殊订单或个性化物品)和个人护理用品(如美容产品)。我们也不接受危险材料、易燃液体或气体的退货。如果您对您的特定项目有疑问或疑虑,请与我们联系。

遗憾的是,我们不能接受出售物品或礼品卡的退货。


交流
确保您获得所需物品的最快方式是退回您拥有的物品,一旦接受退货,为新项目单独购买。


退款
我们会在收到并检查您的退货后通知您,并告知您是否已批准退款。如果获得批准,您将按照原来的付款方式自动退款。请记住,您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理和发布退款。